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RAID復旧のお申込

お申込の流れについて


Step.1 お問合せ
電話もしくは、フォームよりお問合せ下さい。
電話でのお問合せは、フリーダイヤル0120-56-2982
Step.2 お電話にて症状を確認
専門スタッフがお客様の障害状況をヒアリング致します。
障害状況によって障害メディアを直接確認する必要がございます。
Step.3 メディアの郵送または持込み

本社に直接、障害メディアを持込み頂くことが出来ます。

本社所在地:
〒101-0021
東京都千代田区外神田5-1-5
国際ビルディング 3F

梱包して頂き、お申込用紙と一緒に下記住所へお送り下さい。

〒101-0021
東京都千代田区外神田5-1-5
国際ビルディング 3F
宛名:データ復活サービス部


Step.4 初期診断
障害状況とご希望のデータの復旧可能性を診断致します。
データ障害は、ハードディスクの数だけあります。詳細な分析結
果を基に適切な復旧プランを専門スタッフによりお出し致します。
Step.5 診断結果のご連絡とお見積り
障害状況を解析した結果と復旧のプランについてお電話にてご連絡
致します。その際に正式なお見積りをご提示致します。
Step.6 診断結果のご連絡とお見積り
【 復旧のご依頼の場合 】

診断結果とお見積りをご確認頂き、ご納得頂いてから正式な復旧のご依頼を頂きます。
【 キャンセルの場合 】

診断結果やお見積りなどをご確認頂き復旧の依頼をしない場合は、費用は発生致しません。

Step.7 お支払い(ご入金の確認)
ご請求書を発行致します。
ご請求金額をご確認いただき、お振込みをお願い致します。

【料金が発生しない場合】
ご希望データが復旧できていなかった場合は、お預かりしていた障害メディアを
ご返却致します。初期診断費用や復旧作業費は頂きません。
返送費のみお客様負担となります。


Step.8 復旧作業開始
ご入金の確認後、実際の復旧作業を開始致します。
データ復旧作業を行い納品データを移行します。

万が一復旧不可能な場合は、サービス料金を御返金致します。

Step.9 障害メディアの返送
データ復旧が完了したメディアをご返送致します。
復旧したデータは、安全にデータをお渡しできるよう無料にてデータをDVD又はCDに入れて
ご納品させて頂きます。
納品データをご確認頂き、データ復旧は完了します。
お客様の手元へ発送する際の送料はもちろん当社で負担致します。

※無料診断のみで、復旧をご希望されない場合は郵送費用のみ、お客様のご負担になります。
※HDDでデータ納品の場合は別途料金が発生致します。


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